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PREGUNTAS
¿A qué hora harán la entrega?
Después de que selecciones y confirmes tus artículos de renta en nuestro sitio web, verás una lista de opciones que te permite elegir ventanas horarias para tu entrega y recogida preferidas. Nos pondremos en contacto contigo el día anterior a tu evento para obtener un horario más específico dentro de esa ventana. Típicamente, entregamos al menos 1-2 horas antes de que comience tu evento y recogemos los artículos entre 1-2 horas después de tu hora de fin solicitada.
¿Cuánto tiempo puedo conservar mis rentas?
El precio base para todos los inflables es de hasta 4 horas de tiempo de renta. Los precios aumentan incrementalmente para rentas de inflables que duran más de 4 horas. Para mesas, sillas, muebles, juegos pequeños y concesiones, el precio es el mismo para todo el día. Puedes conservar la mayoría de las rentas el tiempo que necesites (hasta 7 días) por una tarifa adicional. Si necesitas conservar tu artículo de renta durante la noche, selecciona "8 am" al día siguiente como tu hora de fin para la opción más rentable.
¿Cómo se limpian y desinfectan los brincolines?
Cada brincolín se aspira, se lava con jabón y agua, y se desinfecta con desinfectantes aprobados por la EPA después de cada renta. Las áreas de contacto frecuente como las mallas, entradas y escalones para trepar se limpian a fondo.
¿Cuánto espacio necesitaré para mi renta de inflable?
Las dimensiones de cada producto se enumeran en la página del producto. Recomendamos al menos 1 pie de espacio libre adicional en todos los lados. Si deseas colocar tu inflable en tu patio trasero, también necesitas asegurarte de que tu puerta de acceso tenga al menos 3.5 pies de ancho para permitir suficiente espacio para que nuestro equipo pase.
¿Necesito suministrar energía para mi renta de fiesta?
Sí, se requiere energía para inflables y la mayoría de nuestros otros artículos de renta. Si no tienes tomas de corriente cerca o tu evento es en un parque, es posible que necesites alquilar un generador de nosotros. La mayoría de las rentas requieren 1 a 2 tomas de corriente (en circuitos separados) dentro de 50 pies de donde sea que se coloque el artículo. Proporcionamos cables de extensión de 50-75 pies sin costo adicional.
¿Pueden instalarse brincolines en parques públicos?
Sí. Muchos parques públicos en los EE.UU. permiten inflables con un permiso. Los ejemplos incluyen Central Park en Nueva York, Grant Park en Chicago, Discovery Green en Houston, Zilker Park en Austin y Klyde Warren Park en Dallas. Generalmente se requieren permisos y certificados de seguro, que nosotros proporcionamos. Los generadores están disponibles si no hay tomas de corriente cercanas.
¿Cuándo pago mi pedido?
Se requiere un pago inicial del 50% cuando realizas la reserva. El resto del pago se debe en la fecha de tu evento (por supuesto, puedes pagar antes si lo prefieres). Para escuelas, agencias gubernamentales u organizaciones sin fines de lucro que necesiten pagar con órdenes de compra o cheques, llámanos al (281) 606-5867 para hacer una reserva.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?
Nuestra política de reprogramación sin complicaciones significa que puedes cancelar por cualquier razón hasta tu hora de entrega programada. Recibirás un crédito de "reprogramación" que es válido en cualquier momento y no expira. El crédito no se emitirá después de que hayamos entregado el equipo de renta. No permitimos reembolsos.
¿Qué sucede si llueve el día de mi fiesta?
Tenemos una política de clima bastante flexible. El clima a veces cambia tanto que llueve durante 1 hora en una parte de la ciudad y luego hace sol el resto del día. Nuestra política de clima es básicamente que tienes hasta el momento en que los conductores lleguen a tu casa para cancelar sin perder tu depósito. Si llegan y está lloviendo, o sientes que puede llover, simplemente puedes decirles que quieres cancelar y reprogramar. Te emitiremos crédito de tienda por la cantidad pagada que puedes usar hacia una nueva reserva. También puedes optar por reprogramar tu reserva previamente en cualquier momento. Si llueve después de que nos hayamos ido e instalado, serás responsable del pago completo. Ten en cuenta que si llueve parcialmente durante tu fiesta, siempre puedes continuar usándolo después de que llueva. Solo recomendamos secarlo con una toalla si no es un tobogán acuático y mantener el soplador alejado del agua lo máximo posible. Si decides continuar con la fiesta a pesar del clima y configuramos el equipo, serás responsable de pagar por el brincolín.
¿Qué reglas de seguridad deben seguirse al usar brincolines?
Los niños deben quitarse los zapatos, no se permiten alimentos ni bebidas adentro, sin volteretas ni peleas, y los niños deben agruparse por edad y tamaño. La supervisión de adultos siempre es requerida.
¿Cuánto espacio se requiere para un brincolín?
Las unidades estándar son de 13x13 pies o 15x15 pies y requieren 17-20 pies de espacio, incluyendo espacio libre. Los brincolines combo más grandes con toboganes necesitan más espacio. Cada página de producto lista las dimensiones exactas, y nuestra herramienta de vista previa AR ayuda a los clientes a planificar con precisión.
¿Cuál es el depósito requerido para rentas de brincolines?
La mayoría de las rentas requieren un depósito del 50% al momento de la reserva, con el saldo debido en la entrega. Para eventos nacionales grandes superiores a $1,000 — como distritos escolares, conferencias de iglesias o reuniones corporativas familiares — solo se requiere un depósito del 25%.
¿Por qué son populares los brincolines en todo EE.UU.?
Los brincolines se encuentran entre los inflables para fiestas más rentados en todo el país porque proporcionan entretenimiento seguro y activo que mantiene a los niños comprometidos durante horas. Se eligen frecuentemente para cumpleaños, días de campo escolares, festivales de iglesias y eventos corporativos familiares grandes.
¿Para qué edades son más adecuados los brincolines?
Los brincolines generalmente se recomiendan para niños de 3 a 12 años. Para niños pequeños, ofrecemos inflables específicos para niños pequeños con áreas de juego suave y toboganes suaves. Para niños mayores, adolescentes y adultos, los inflables más grandes como cursos de obstáculos y juegos interactivos son más adecuados.
¿Qué debo hacer si la velocidad del viento aumenta durante mi evento?
Si la velocidad del viento supera 15 mph, detén inmediatamente el uso y apaga el inflable. Incluso con estacas o sacos de arena, los inflables no pueden asegurarse de manera segura en vientos fuertes. Una buena regla general: si ves árboles balanceándose fuertemente o se acerca una tormenta, apaga el soplador hasta que mejoren las condiciones.
¿Por qué confían familias y organizaciones en todo el país en Sky High Party Rentals?
Con más de 20 años de experiencia, más de 100,000 eventos entregados y más de 1,000 reseñas de cinco estrellas, Sky High es el proveedor de renta de brincolines más confiable en los EE.UU. Nuestros equipos asegurados, personal verificado de antecedentes y vistas previas AR garantizan una planificación segura, profesional y sin estrés.
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Acerca de nosotros
Desde 2006, Sky High Party Rentals se ha transformado de una startup familiar de garaje a la empresa de renta de entretenimiento premier de América, ofreciendo alegría a nivel nacional a través de castillos inflables premium, toboganes acuáticos y juegos interactivos. Fundada por Robert De Los Santos, nuestra empresa familiar ejemplifica la excelencia en entretenimiento de fiestas, ofreciendo todo desde castillos inflables temáticos de Disney y juegos inflables de Marvel hasta toros mecánicos y juegos de carnaval. Hemos crecido exponencialmente mientras mantenemos nuestro compromiso de crear experiencias inolvidables para familias en todo Estados Unidos.
Como líder de la industria, nos enorgullece nuestra amplia colección de temas con licencia incluyendo personajes de Star Wars, Frozen, Mickey Mouse y Nickelodeon. Nuestra selección completa de circuitos de obstáculos, carreras de bungee, tanques de hundimiento y servicios de DJ profesional asegura que cada evento se convierta en un recuerdo querido. Con capacidades de entrega a nivel nacional, traemos soluciones de entretenimiento premium a comunidades en toda América.
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