FAQ - Tobogán Húmedo y Seco Trolls

Question 1

¿A qué hora harán la entrega?

Accepted Answer

Después de que selecciones y confirmes tus artículos de renta en nuestro sitio web, verás una lista de opciones que te permite elegir ventanas de tiempo para tu entrega y hora de recolección preferidas. Nos comunicaremos contigo el día anterior a tu evento para obtener un horario más específico dentro de esa ventana. Típicamente, hacemos la entrega al menos 1-2 horas antes de la hora de inicio de tu evento y recogemos los artículos entre 1-2 horas después de la hora de finalización que solicitaste.

Question 2

¿Cuánto tiempo puedo mantener mis rentas?

Accepted Answer

El precio base para todos los inflables es por hasta 4 horas de tiempo de renta. Los precios aumentan gradualmente para las rentas de inflables que duran más de 4 horas. Para mesas, sillas, muebles, juegos pequeños y concesiones, el precio es el mismo por todo el día. Puedes mantener la mayoría de las rentas por tanto tiempo como quieras (hasta 7 días) por una tarifa adicional. Si necesitas mantener tu(s) artículo(s) de renta de un día para otro, selecciona "8 am" en el día siguiente como tu hora de finalización para la opción más económica.

Question 3

¿Cuál es tu Garantía de Clima?

Accepted Answer

Puedes cancelar o reprogramar por cualquier razón hasta que nuestro equipo llegue, incluso la mañana del evento, y tu pago completo se retiene como crédito de tienda que nunca expira hacia una nueva fecha. Una vez que entregamos e instalamos, si decides continuar y llueve después de que nos vayamos, la renta es final, ya que aún tenemos que regresar para recoger y limpiarla.

Question 4

¿Cuánto espacio necesitaré para mi renta de inflable?

Accepted Answer

Las dimensiones de cada producto se enumeran en la página del producto. Recomendamos al menos 1 pie de espacio libre adicional en todos los lados. Si quieres que tu inflable se coloque en tu patio trasero, también necesitas asegurarte de que tu puerta tenga al menos 3.5 pies de ancho para permitir suficiente espacio para que nuestro equipo pase.

Question 5

¿Necesito suministrar energía para mi renta de fiesta?

Accepted Answer

Sí, se requiere energía para inflables y la mayoría de nuestros otros artículos de renta. Si no tienes tomas de corriente ubicadas cerca o tu evento está en un parque, es posible que necesites alquilar un generador de nosotros. La mayoría de las rentas requieren 1 a 2 tomas de corriente (en circuitos separados) dentro de 50 pies de donde se coloque el artículo. Proporcionamos cables de extensión de 50-75 pies sin costo adicional.

Question 6

¿Se pueden instalar brincolines en parques públicos?

Accepted Answer

Sí. Muchos parques públicos en todo Estados Unidos permiten inflables con un permiso. Algunos ejemplos incluyen Central Park en Nueva York, Grant Park en Chicago, Discovery Green en Houston, Zilker Park en Austin y Klyde Warren Park en Dallas. Generalmente se requieren permisos y certificados de seguro, que nosotros proporcionamos. Los generadores están disponibles si no hay tomas de corriente cerca.

Question 7

¿Cuándo pago mi pedido?

Accepted Answer

Se debe pagar un depósito del 50% cuando haces la reserva inicial. El resto del pago se debe en la fecha de tu evento (por supuesto, puedes pagar antes si lo prefieres). Para escuelas, agencias gubernamentales u organizaciones sin fines de lucro que necesiten pagar con órdenes de compra o cheques, llámanos al (281) 606-5867 para hacer una reserva.

Question 8

¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?

Accepted Answer

Nuestra política de reprogramación sin complicaciones significa que puedes cancelar por cualquier razón hasta tu hora de entrega programada. Recibirás un crédito de "reprogramación" que es válido en cualquier momento y no expira. El crédito no se emitirá después de que hayamos entregado el equipo de renta. No permitimos reembolsos.

Question 9

¿Qué pasa si llueve el día de mi fiesta?

Accepted Answer

Tenemos una política de clima bastante flexible. El clima a veces cambia tanto que llueve durante 1 hora en una parte de la ciudad y luego está soleado el resto del día. Nuestra política de clima es básicamente que tienes hasta el momento en que los conductores lleguen a tu casa para cancelar y no perder tu depósito. Si llegan y está lloviendo, o sientes que puede llover, simplemente puedes decirles que quieres cancelar y reprogramar. Te emitiremos un crédito de tienda por la cantidad pagada que puedes usar hacia una nueva reserva. También puedes optar por reprogramar tu reserva en cualquier momento antes. Si llueve después de que nos vayamos y hayamos instalado, serás responsable del pago completo. Ten en cuenta que si llueve parcialmente durante tu fiesta, siempre puedes continuar usándolo después de que llueva. Solo recomendamos secarlo con una toalla si no es un tobogán acuático y mantener el soplador lo más seco posible. Si decides continuar con la fiesta a pesar del clima y nosotros instalamos el equipo, serás responsable de pagar por el brincolín.

Question 10

¿Qué reglas de seguridad se deben seguir al usar brincolines?

Accepted Answer

Los niños deben quitarse los zapatos, no se permiten alimentos ni bebidas dentro, sin volteretas ni juegos bruscos, y los niños deben agruparse por edad y tamaño. La supervisión de un adulto siempre es requerida.

Question 11

¿Cuánto espacio se requiere para un brincolín?

Accepted Answer

Las unidades estándar son 13x13 pies o 15x15 pies y requieren 17–20 pies de espacio, incluyendo el espacio libre. Los brincolines combo más grandes con toboganes necesitan más espacio. Cada página de producto enumera las dimensiones exactas, y nuestra herramienta de vista previa de realidad aumentada ayuda a los clientes a planificar con precisión.

Question 12

¿Qué depósito se requiere para las rentas de brincolines?

Accepted Answer

La mayoría de rentas requieren un depósito del 50% al reservar, con el saldo debido en la entrega. Para eventos grandes en Texas por más de $1,000 — como distritos escolares, conferencias de iglesia o reuniones corporativas — solo se requiere un depósito del 25%.

Question 13

¿Por qué los brincolines son populares en todo Texas?

Accepted Answer

Los brincolines son entre los inflables de fiesta más rentados en todo Texas porque proporcionan entretenimiento seguro y activo que mantiene a los niños comprometidos durante horas. Frecuentemente se eligen para cumpleaños, días de campo escolares, festivales de iglesia y grandes eventos corporativos familiares.

Question 14

¿Para qué edades son más adecuados los brincolines?

Accepted Answer

Los brincolines se recomiendan generalmente para niños de 3 a 12 años. Para niños pequeños, ofrecemos inflables específicos para niños pequeños con áreas de juego suave y toboganes suaves. Para niños mayores, adolescentes y adultos, los inflables más grandes como cursos de obstáculos y juegos interactivos son más apropiados.

Question 15

¿Qué debo hacer si las velocidades del viento aumentan durante mi evento?

Accepted Answer

Si las velocidades del viento superan los 15 mph, detén inmediatamente el uso y apaga el inflable. Incluso con estacas o sacos de arena, los inflables no se pueden asegurar de manera segura en vientos fuertes. Una buena regla general: si ves árboles moviéndose fuertemente o se acerca una tormenta, apaga el soplador hasta que mejoren las condiciones.

Question 16

¿Por qué familias y organizaciones en todo Texas confían en Sky High Party Rentals?

Accepted Answer

Con más de 20 años de experiencia, 100,000+ eventos entregados y 1,000+ reseñas de cinco estrellas, Sky High es el proveedor de renta de brincolines más confiable en Estados Unidos. Nuestros equipos asegurados, personal verificado, y vistas previas de realidad aumentada aseguran una planificación segura, profesional y sin estrés.

Question 17

¿Cuánto cuesta rentar un tobogán acuático?

Accepted Answer

Los precios comienzan desde $250 en toda nuestra selección, e incluyen entrega, instalación y recolección. El precio final depende de la unidad, tu fecha y tu ubicación: ingresa tu fecha y código postal en cualquier producto para ver el precio exacto y confirmar disponibilidad.

Question 18

¿Necesito proporcionar agua?

Accepted Answer

Para cualquier tobogán acuático o resbaladilla, sí: nos conectamos a una llave de manguera de jardín estándar, así que solo necesitamos una fuente de agua al alcance (nosotros llevamos la manguera). Las unidades secas y los brincolines no necesitan agua.

Tobogán Trolls Retro 15ft (Húmedo o Seco)

Detalles del Producto

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Solo 50% de anticipo requerido

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