Política de Privacidad

Política de Privacidad

1. Descripción General

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web de Sky High Party Rentals y a la Aplicación para Conductores de Sky High Party Rentals ("App"), operados por Sky High Party Rentals (SHPR).

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, mantenemos y divulgamos información de:

  • Visitantes de nuestro sitio web
  • Clientes que utilizan nuestros servicios
  • Empleados y conductores que usan nuestra aplicación móvil

Al usar nuestro sitio web o la App para Conductores, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.


2. Información que Recopilamos (Sitio Web)

Podemos recopilar datos personales de los usuarios de diversas maneras, incluyendo cuando los usuarios:

  • Visitan nuestro sitio web
  • Llenan formularios
  • Realizan pedidos
  • Contactan al servicio al cliente

Datos Personales

Esto puede incluir:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y de servicio

Recopilamos datos personales únicamente cuando los usuarios los proporcionan de forma voluntaria. Los usuarios pueden negarse a proporcionar datos personales; sin embargo, hacerlo puede limitar su capacidad para participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima cuando sea aplicable.

Información No Personal

Podemos recopilar:

  • Tipo de navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Dirección IP
  • Datos de interacción con el sitio web

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies o para que les avise cuando se estén enviando cookies. De hacerlo, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente.

También usamos herramientas como Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para analizar el comportamiento en el sitio web, incluyendo:

  • Mapas de calor
  • Grabaciones de sesiones
  • Análisis de uso

Al usar nuestro sitio web, usted acepta que nosotros y Microsoft podemos recopilar y utilizar estos datos. Para más información, consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft.


3. Información que Recopilamos (App para Conductores)

Cuando los empleados o conductores usan nuestra App para Conductores, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de Ubicación (GPS y ubicación en segundo plano si está habilitada)
  • Fotos y Datos de Cámara
  • Información del Dispositivo (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app)
  • Datos de Uso (actividad en la app, actualizaciones de estado de trabajos, marcas de tiempo)
  • Información del Empleado (nombre, número de teléfono, trabajos asignados)

Estos datos se recopilan estrictamente con fines operativos y comerciales.


4. Permisos y Uso de la App para Conductores

Datos de Ubicación

Recopilamos datos de ubicación de los dispositivos de los conductores para respaldar las funciones principales de la app.

Esto puede incluir:

  • Ubicación GPS precisa mientras la app está en uso
  • Ubicación en segundo plano (si está habilitada) para rastrear rutas, entregas y el avance de los trabajos

Usamos los datos de ubicación para:

  • Asignar y gestionar trabajos
  • Proporcionar asistencia de rutas y navegación
  • Verificar las ubicaciones de servicio y la finalización de entregas
  • Mejorar la eficiencia operativa y la seguridad

Los datos de ubicación solo son accesibles para el personal autorizado y no se venden a terceros.

Los usuarios pueden desactivar los permisos de ubicación en la configuración de su dispositivo; sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de la app.


Cámara y Fotos

La App para Conductores solicita acceso a la cámara del dispositivo para fines laborales.

Las fotos se usan para:

  • Documentar la instalación y desmontaje del equipo
  • Verificar la finalización del trabajo
  • Mantener registros internos

El acceso a la cámara solo se utiliza cuando el usuario lo activa de forma manual dentro de la app.
No accedemos a la cámara en segundo plano.

Las fotos pueden cargarse de forma segura y solo el personal autorizado dentro de nuestra organización puede acceder a ellas.


5. Cómo Usamos la Información Recopilada

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Para operar y administrar nuestro negocio
  • Para procesar pedidos y prestar servicios
  • Para asignar y dar seguimiento a los trabajos
  • Para mejorar el servicio al cliente
  • Para comunicarnos con clientes y empleados
  • Para mejorar el rendimiento del sitio web y la app
  • Para garantizar la seguridad, la prevención de fraudes y la responsabilidad operativa

La información de pago se utiliza únicamente para procesar transacciones y no se comparte salvo cuando sea necesario para completar el servicio.


6. Compartir su Información

No vendemos, intercambiamos ni rentamos datos personales.

Podemos compartir información solo cuando sea necesario para:

  • Prestar servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos)
  • Operar nuestros sistemas empresariales
  • Cumplir con obligaciones legales

Podemos compartir información demográfica agregada de carácter general, no vinculada a ninguna identificación personal, con socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes.


7. Comunicaciones por SMS

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Los datos de consentimiento y registro de mensajes de texto no serán compartidos con ningún tercero.

Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir comunicaciones operativas y relacionadas con el servicio.


8. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas apropiadas de recopilación, almacenamiento y seguridad de datos para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Retención de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija un período mayor:

  • Información de cuenta y perfil (nombre, teléfono, correo electrónico): se conserva mientras su cuenta de empleado esté activa y se elimina dentro de los 90 días posteriores a la desactivación de la cuenta.
  • Datos de ubicación de la App para Conductores: se conservan hasta 12 meses para rutas, ETA, seguridad y registros operativos, y luego se eliminan o anonimizan.
  • Fotos y documentos (fotos de entrega/limpieza, verificación de licencia de conducir): se conservan hasta 24 meses para fines operativos y de cumplimiento, y luego se eliminan.
  • Registros de diagnóstico y fallos: se conservan hasta 90 días.

Cuando la información personal ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, como se describe en "Sus Derechos", escribiendo a reservations@skyhighpartyrentals.com.


9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que recopilamos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Solicitar información sobre cómo se usan sus datos
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos

Para realizar una solicitud, contáctenos en:
reservations@skyhighpartyrentals.com


10. Declaración de Servicio Exclusivo en EE. UU.

Sky High Party Rentals opera exclusivamente dentro de los Estados Unidos.

No recopilamos ni procesamos intencionalmente datos de personas fuera de los EE. UU.


11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuo de nuestro sitio web o app implica la aceptación de dichos cambios.

Los usuarios son responsables de revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre las actualizaciones.


12. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Sky High Party Rentals (SHPR)
3517 Pinemont Dr
Houston, TX 77018
United States

Phone: 281-606-5867
Email: reservations@skyhighpartyrentals.com
Website: https://www.skyhighpartyrentals.com

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