Política de Privacidad

Política de Privacidad

1. Descripción General

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web de Sky High Party Rentals y a la Aplicación para Conductores de Sky High Party Rentals ("App"), operados por Sky High Party Rentals (SHPR).

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, mantenemos y divulgamos información de:

  • Visitantes de nuestro sitio web
  • Clientes que utilizan nuestros servicios
  • Empleados y conductores que usan nuestra aplicación móvil

Al usar nuestro sitio web o la App para Conductores, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.


2. Información que Recopilamos (Sitio Web)

Podemos recopilar datos personales de los usuarios de diversas maneras, incluyendo cuando los usuarios:

  • Visitan nuestro sitio web
  • Llenan formularios
  • Realizan pedidos
  • Contactan al servicio al cliente

Datos Personales

Esto puede incluir:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y de servicio

Recopilamos datos personales únicamente cuando los usuarios los proporcionan de forma voluntaria. Los usuarios pueden negarse a proporcionar datos personales; sin embargo, hacerlo puede limitar su capacidad para participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima cuando sea aplicable.

Información No Personal

Podemos recopilar:

  • Tipo de navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Dirección IP
  • Datos de interacción con el sitio web

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies o para que les avise cuando se estén enviando cookies. De hacerlo, es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente.

También usamos herramientas como Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para analizar el comportamiento en el sitio web, incluyendo:

  • Mapas de calor
  • Grabaciones de sesiones
  • Análisis de uso

Al usar nuestro sitio web, usted acepta que nosotros y Microsoft podemos recopilar y utilizar estos datos. Para más información, consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft.


3. Información que Recopilamos (App para Conductores)

Cuando los empleados o conductores usan nuestra App para Conductores, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de Ubicación (GPS y ubicación en segundo plano si está habilitada)
  • Fotos y Datos de Cámara
  • Información del Dispositivo (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app)
  • Datos de Uso (actividad en la app, actualizaciones de estado de trabajos, marcas de tiempo)
  • Información del Empleado (nombre, número de teléfono, trabajos asignados)

Estos datos se recopilan estrictamente con fines operativos y comerciales.


4. Permisos y Uso de la App para Conductores

Datos de Ubicación

Recopilamos datos de ubicación de los dispositivos de los conductores para respaldar las funciones principales de la app.

Esto puede incluir:

  • Ubicación GPS precisa mientras la app está en uso
  • Ubicación en segundo plano (si está habilitada) para rastrear rutas, entregas y el avance de los trabajos

Usamos los datos de ubicación para:

  • Asignar y gestionar trabajos
  • Proporcionar asistencia de rutas y navegación
  • Verificar las ubicaciones de servicio y la finalización de entregas
  • Mejorar la eficiencia operativa y la seguridad

Los datos de ubicación solo son accesibles para el personal autorizado y no se venden a terceros.

Los usuarios pueden desactivar los permisos de ubicación en la configuración de su dispositivo; sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de la app.


Cámara y Fotos

La App para Conductores solicita acceso a la cámara del dispositivo para fines laborales.

Las fotos se usan para:

  • Documentar la instalación y desmontaje del equipo
  • Verificar la finalización del trabajo
  • Mantener registros internos

El acceso a la cámara solo se utiliza cuando el usuario lo activa de forma manual dentro de la app.
No accedemos a la cámara en segundo plano.

Las fotos pueden cargarse de forma segura y solo el personal autorizado dentro de nuestra organización puede acceder a ellas.


5. Cómo Usamos la Información Recopilada

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Para operar y administrar nuestro negocio
  • Para procesar pedidos y prestar servicios
  • Para asignar y dar seguimiento a los trabajos
  • Para mejorar el servicio al cliente
  • Para comunicarnos con clientes y empleados
  • Para mejorar el rendimiento del sitio web y la app
  • Para garantizar la seguridad, la prevención de fraudes y la responsabilidad operativa

La información de pago se utiliza únicamente para procesar transacciones y no se comparte salvo cuando sea necesario para completar el servicio.


6. Compartir su Información

No vendemos, intercambiamos ni rentamos datos personales.

Podemos compartir información solo cuando sea necesario para:

  • Prestar servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos)
  • Operar nuestros sistemas empresariales
  • Cumplir con obligaciones legales

Podemos compartir información demográfica agregada de carácter general, no vinculada a ninguna identificación personal, con socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes.


7. Comunicaciones por SMS

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Los datos de consentimiento y registro de mensajes de texto no serán compartidos con ningún tercero.

Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir comunicaciones operativas y relacionadas con el servicio.


8. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas apropiadas de recopilación, almacenamiento y seguridad de datos para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Retención de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija un período mayor:

  • Información de cuenta y perfil (nombre, teléfono, correo electrónico): se conserva mientras su cuenta de empleado esté activa y se elimina dentro de los 90 días posteriores a la desactivación de la cuenta.
  • Datos de ubicación de la App para Conductores: se conservan hasta 12 meses para rutas, ETA, seguridad y registros operativos, y luego se eliminan o anonimizan.
  • Fotos y documentos (fotos de entrega/limpieza, verificación de licencia de conducir): se conservan hasta 24 meses para fines operativos y de cumplimiento, y luego se eliminan.
  • Registros de diagnóstico y fallos: se conservan hasta 90 días.

Cuando la información personal ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, como se describe en "Sus Derechos", escribiendo a reservations@skyhighpartyrentals.com.


9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que recopilamos
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Solicitar información sobre cómo se usan sus datos
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos

Para realizar una solicitud, contáctenos en:
reservations@skyhighpartyrentals.com


10. Declaración de Servicio Exclusivo en EE. UU.

Sky High Party Rentals opera exclusivamente dentro de los Estados Unidos.

No recopilamos ni procesamos intencionalmente datos de personas fuera de los EE. UU.


11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada. El uso continuo de nuestro sitio web o app implica la aceptación de dichos cambios.

Los usuarios son responsables de revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre las actualizaciones.


12. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Sky High Party Rentals (SHPR)
3517 Pinemont Dr
Houston, TX 77018
United States

Phone: 281-606-5867
Email: reservations@skyhighpartyrentals.com
Website: https://www.skyhighpartyrentals.com

Mira nuestro video de seguridad

SkyHigh party rentals featured video

Testimonials

  • Sky High Party Rentals is the best in the industry (Houston-area) for bounce houses, inflatable water slides, snow cone machine, and lots of other fun party supplies! the delivery team was excellent setting up and taking down the water slide, and they made our event a huge success by their professional work and friendly customer service. We have rented a huge waterslide and snow cone machine from them for many years for our Back to School Fun Day, and we have always had the best experience --all good. A few times there has been a small problem with the equipment, but they sent their crew to us quickly and fixed the problem very fast. This year we did not have any problem at all, so they just dropped off the items and picked them back up when scheduled. It is very easy to rent from this company, because it can all be done online. They also have excellent customer service and when you call you get to talk to a person not a computer. It is easy to get the answer to the question you have, because they have great customer service and it is fast to reach someone. We could not recommend this company more, because like I said they are just simply the best!

    Debbie S.

  • The delivery crew took great care of us from start to finish! We rented a dunk tank for our community event, and the entire experience was fantastic. Everything was set up and ready to go when we arrived, and they made the whole process easy and stress-free. They were friendly, helpful, and made sure we had everything we needed throughout the event. The dunk tank was a huge hit, and we couldn’t have asked for better service. Five out of five stars! I would absolutely recommend SkyHigh to anyone looking to rent equipment for an event!

    Rachel C.

  • Great service

    Leo H.

  • Always rent from here! Highly recommend!

    Tiffany M.

  • Great experience with this company!! The set up was easy and the guys who came to deliver and pick up were friendly and respectful!!

    Susan M.

  • Amazing crew for drop off and setup! They helped to ensure we knew how to control all equipment! Great service!

    Brittany A.

  • Good Price. Drop off and pick up was on time. Would use again

    West L.

  • The crew was at the location when I arrived, they were very courteous and professional, will hire again.

    Kym S.

  • 2nd time using them. Very professional. Definitely recommend

    Robert C.

  • Best and cheapest, best selections and Awesome service!

    Darrin M.

  • The kindest owners, very grateful for their prompt communication and support with our reservation. Tons of options to choose from with flexible times and dates. If you need party rentals they have just about everything!! We will definitely be using them for any possible future events.

    Keda D.

  • We had such a good experience! The bounce house was a hit and we had such a good time celebrating and having fun! It was also a surprise to find a basketball hoop in the bounce house. The kids had fun trying to get balls through the hoop. Timely arrival an hour and twenty minutes before the event and they came by later in the afternoon to pickup. We will definitely keep Sky High Party Rentals in mind for future parties.

    Kaitlyn F.

  • 10 out of 10 service. The delivery team did an incredible job with everything from helping me book to setting the equipment up and giving me tips on how to optimize the fun using water slide. I have used this company since 2018 for my daughter’s birthdays and play events. Recommend services to friends and family. Already planning the next kids event.

    Tenesha B.

  • Great experience with drop off and pick up! Will be using Sky High Party Rentals, again.

    Leti B.

  • The delivery crew was very professional and efficient in installing the waterside bounce house for our birthday party. I recommend this company for your parties.

    Kim M.

  • We've rented water slides from Sky High several times over the years for birthday parties, and they've always been great to work with. This year the slide we originally booked was damaged before our event, so they upgraded us to a bigger one at no extra cost. The kids loved it, and the whole process was easy. Definitely recommend Sky High for inflatables!

    Katherina A.

  • The delyvery guys were awesome - showed up on time, problem-solved set-up with ease, and made our birthday party a success.

    Ryan D.

  • The delivery guys were super awesome And helpful! Thank you so much for everything!!!

    Karla A.

  • Always the best customer service!!!

    Jamie K.

  • From start to finish, the rental process was the easiest! Communication was prompt, professional, and consistent. And the crew who helped with delivery, set up, and take down was great!

    Maddie D.

About-Us-Sky-High-Party-Rentals

Acerca de nosotros

Desde 2006, Sky High Party Rentals ha sido líder del Metroplex DFW en entretenimiento de fiestas, sirviendo a Dallas, Fort Worth y el área del Gran Norte de Texas. Desde Arlington y Plano hasta Frisco y Denton, las familias confían en nuestra empresa familiar para castillos inflables premium, toboganes acuáticos, toros mecánicos y más. Nuestras vistas previas exclusivas en AR y videos interactivos de 360° te permiten ver cómo cada juego inflable se ajusta a tu espacio antes del gran día.Lee nuestra historia completa
Acerca de nosotros

Habla con expertos en fiestas.

Nuestro equipo te ayuda con rentas, disponibilidad y recomendaciones.

Nancy
Nancy
Silvia
Silvia
Regina
Regina
Ceci
Ceci
Bryan
Bryan
Daniel
Daniel
Jessa
Jessa
Andrea
Andrea

Llámanos, casi todas las llamadas se contestan en menos de 30 segundos.Medido desde nuestro sistema telefonico, no es una promesa publicitaria. Ultimos 7 dias: 346 llamadas contestadas, 98.8% de ellas en menos de 30 segundos, espera mediana de 11.4 segundos. Fuente: registros de llamadas de Dialpad, actualizado cada semana.

Correos contestados en 1 día hábil.

Equipo con experiencia. Respuestas rápidas. Con la confianza de miles.